Нарушения

Здесь собраны эпизоды, когда цена на витрине опустилась ниже планки РРЦ глубже допуска. Один эпизод - это одна пара "товар + витрина + тип цены", которая живет от первого замеченного снижения до дня, когда цена вернулась к планке. Пока цена ниже, эпизод обновляется каждым сбором; вернулась - радар закрывает его сам. Вы решаете, что делать с живыми эпизодами - писать дилеру, помечать спорными или убирать из работы.

Что такое эпизод

Радар сравнивает каждую снятую цену с планкой РРЦ товара. Если цена ниже планки больше, чем допуск вашей фабрики, открывается эпизод. Пока следующие сборы видят цену ниже планки, эпизод остается открытым: в нем копится минимальная цена и самая большая глубина. Как только сбор видит цену в допуске, эпизод закрывается со статусом "устранен".

Эпизоды не сливаются и не дробятся руками: если цена вернулась к планке, а через неделю снова упала, это будет новый эпизод со своей датой.

Вкладки статусов

Над таблицей - вкладки со счетчиками. Счетчики считаются по текущим фильтрам (витрина, дилер, период), поэтому при уточнении фильтра цифры меняются.

• Живые - все эпизоды, по которым цена сейчас ниже планки: открытые, уведомленные и спорные. Это рабочий список.
• Открыт, Уведомлен, Спорный, Игнорируется, Устранен - каждый статус отдельно.
• Все - весь архив, включая закрытые.

Статусы эпизода

Живыми считаются "открыт", "уведомлен" и "спорный" - именно они попадают в индекс соблюдения на сводке и в счетчик нарушений.

Действия с эпизодом

Кнопки в строке таблицы и в карточке эпизода. Каждое действие записывается в журнал с вашим именем и временем.

• Спорный - пометить, что случай под вопросом. Радар продолжает следить за ценой.
• Игнорировать - убрать из работы. Подходит для витрин, с которыми вы не работаете, или для заведомо ошибочных совпадений товара.
• Вернуть в работу - из спорного или игнорируемого обратно в открытый. Радар тут же сверяет последний срез: если цена уже в допуске, эпизод сразу закрывается как устраненный.

Чтобы применить действие к нескольким эпизодам, отметьте их галочками - над таблицей появится панель массовых действий. Отметить все строки на странице можно галочкой в заголовке таблицы.

Планка РРЦ при открытии

В эпизоде хранится планка на момент открытия. Если вы потом загрузили новую матрицу РРЦ, в колонке будет две цифры: планка при открытии и текущая. Глубина эпизода считается от планки, действовавшей в момент каждого сбора, поэтому смена РРЦ не переписывает историю задним числом.

Тип цены

С одной витрины радар может снимать несколько цен: обычную, цену по карте магазина, цену со скидкой. Эпизод открывается по каждому типу отдельно, потому что в дилерском соглашении они могут регулироваться по-разному. Тип показан в колонке рядом с витриной.

Глубина и разрыв

Глубина - на сколько процентов минимальная цена эпизода ниже планки. Под ней - разрыв в рублях: сколько недополучает рынок на одной единице товара. Обе цифры считаются по самой низкой цене за время эпизода, а не по последнему сбору. Отсортировать таблицу по глубине можно кликом по заголовку колонки.

Сколько длится

Число дней от первого замеченного снижения до закрытия, а у живых эпизодов - до сегодняшнего дня. Долгие эпизоды без реакции - первые кандидаты на письмо дилеру: чем дольше цена лежит ниже планки, тем сильнее давление на остальных дилеров.

Фильтры и поиск

Строка поиска ищет по названию товара, размеру, адресу витрины и имени дилера. Дальше можно сузить список по витрине, дилеру, авторизации дилера, глубине (показать только эпизоды глубже N процентов) и периоду открытия. Фильтры сохраняются в адресе страницы, ссылку можно отправить коллеге.

Скриншоты

Для эпизода радар старается сохранить снимок страницы с ценой. Ссылка "снимок" в строке открывает последний скриншот по этой витрине и товару. Снимки можно приложить к письму дилеру как доказательство.

Журнал эпизода

В карточке эпизода - лента событий: когда открыт, какая цена была при открытии, когда ушло письмо, кто и когда менял статус, заметки коллег и момент закрытия. Заметку можно оставить в форме под действиями - она видна всем пользователям кабинета фабрики.

Выгрузка в Excel

Кнопка "Excel" выгружает список ровно с теми фильтрами, что заданы на экране, без ограничения по страницам. На первом листе - эпизоды со всеми колонками, включая дилера, авторизацию, разрыв в рублях и ссылку в кабинет. На втором листе "По дням" - цены по каждой витрине из выборки за последние 30 дней, день в колонке: удобно для отчета руководству и для приложения к претензии.

Нет данных о цене

Бейдж "нет данных N дн." у живого эпизода значит, что последние N дней радар не смог снять цену с этой витрины: товар пропал с полки, страница не открывается или витрина закрыта защитой. Эпизод при этом не закрывается - отсутствие цены не значит, что дилер исправился. Если пропажа затянулась, посмотрите карточку товара: там видно, когда товар исчез из наличия.

Выбор столбцов

Кнопка "Столбцы" рядом с "Excel" скрывает лишние колонки таблицы - например, тип цены или дату открытия, если вы ими не пользуетесь. Набор запоминается за вами и действует во всех сеансах; "Сбросить" возвращает полную таблицу. Товар и действия скрыть нельзя.