Настройки фабрики

Правила, по которым радар считает нарушения и общается с дилерами от вашего имени: допуск отклонения, какие типы цены считаются, текст правил для дилеров, автоматика писем и интеграции. Менять их может только администратор фабрики, остальные видят настройки для сведения. Каждое изменение пишется в журнал внизу экрана.

Допуск отклонения

На сколько процентов цена может быть ниже планки без нарушения. Отсекает округления и копеечные скидки. При смене допуска эпизоды не пересчитываются задним числом: новые открываются и закрываются по новому допуску со следующего ночного среза. Слишком большой допуск прячет демпинг, слишком маленький - плодит претензии из-за копеек; обычно 1-3%.

Типы цены

Список типов цены, которые радар встречал у ваших товаров: базовая, со скидкой продавца, с картой маркетплейса, "от" на листингах. По умолчанию нарушением считается любая из них. Если по дилерскому соглашению какой-то тип регулировать нельзя (например, цена с картой банка), снимите галочку: радар перестанет открывать по нему эпизоды, а живые закроет с пометкой "тип цены исключен". Цены при этом продолжают собираться и видны в карточке товара - решение можно отменить.

Правила для дилеров

Текст, который дилер увидит на своей публичной странице нарушений рядом с таблицей цен. Обычно - ссылка на дилерское соглашение, срок приведения цен в соответствие и контакт для вопросов. Размечается как статьи справки: заголовки через "##", списки через "-".

Автоматика и интеграции

Настройки, которые включают автоматические действия и внешние системы.

Автоэскалация

При включенной галочке письма первых уровней эскалации уходят дилерам без подтверждения человеком - по шагам и шаблонам из настроек эскалации. Без галочки радар только предлагает следующий шаг в очереди эскалации, а отправляет письмо оператор. Стоп-лист никогда не ставится автоматически.

Копии страниц

Когда радар сохраняет копию страницы витрины как доказательство: только при нарушении (по умолчанию) или при каждом изменении цены. Второй режим дает полную историю, но занимает больше места.

Вебхук

Адрес на вашей стороне, куда радар после каждого ночного среза отправит список новых эпизодов в формате JSON с подписью. Нужен, если вы хотите видеть нарушения в своей CRM или таблице. Подробности - в справке по API.

Журнал изменений

Кто и когда менял настройки: допуск, типы цены, автоматику. Полезно, когда число нарушений вдруг изменилось - первым делом посмотрите сюда.